商家宣传的材质和实际收到的不符，这属于虚假

不属于虚假宣传。依据《反不正当竞争法》，虚假宣传需满足主观恶意、宣传虚假及损害权益等要件。您所述情况质量更好，未损害权益，不构成虚假宣传。但若不澄清，可能引起消费者误解，影响商家信誉。
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此情况可不视为虚假宣传，常见处理方式为与消费者沟通说明。若消费者有异议，可提供证明并协商解决；若消费者满意，可借此机会增强品牌好感度。选择处理方式时，需考虑消费者反应及品牌影响。
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不属于虚假宣传。处理如下：1.及时与消费者沟通，解释实际材质更优的原因；2.提供产品质检报告等证明，消除消费者疑虑；3.若消费者要求，可协商退换货或给予补偿；4.加强后续宣传的真实性和准确性，避免类似误解。