某某上买东西出现质量问题

如果商家拒绝退换货，您完全有权依据法律进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有质量保障的权利。若商品存在质量问题，商家应负责退换货或赔偿。若商家拒绝，您可以通过消费者协会或向有关行政部门投诉，必要时还可提起法律诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度，维权时应准备以下证据：购买商品的订单信息、支付凭证、商品照片或视频（展示质量问题）、与商家的沟通记录等。这些证据能有效证明购买行为、商品质量问题及协商过程，为您的维权提供有力支持。
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除了投诉，解决商品质量问题的途径还包括：1.尝试与商家进行多次沟通，明确质量问题并表达退换货或赔偿的诉求；2.若商家加入电商平台的相关保障计划，可通过平台介入调解；3.保存好购物凭证和质量问题证据，考虑直接向法院提起诉讼。