我该如何退回？

中金元宝扣款问题，可先联系平台要求退款并保留证据。分析：中金元宝扣了两笔不明款项，可能涉及未经授权支付或错误扣款。根据消费者权益保护法，消费者有权要求商家解释交易详情并退还不当扣款。建议首先联系中金元宝客服，明确扣款原因并要求退款。同时，保留所有相关交易记录、对话截图等证据，以备后续可能的法律纠纷。提醒：若中金元宝拒绝退款或无法联系，问题可能已升级。此时应及时寻求律师帮助，通过法律途径追回款项。
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具体操作：1.与中金元宝协商：明确表达退款要求，提供扣款证据，要求中金元宝解释扣款原因并给出退款方案。2.向消费者权益保护机构投诉：如协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，提交相关证据，要求介入调解。3.法律诉讼：若投诉仍无法解决，可考虑聘请律师提起诉讼，要求中金元宝承担退款责任及赔偿损失。在此过程中，需准备充分的证据材料，如交易记录、对话截图、投诉记录等，以支持诉讼主张。同时，注意诉讼时效，避免错过法律追诉期。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题通常有两种方式：一是与商家协商退款；二是向消费者权益保护机构投诉或提起法律诉讼。选择建议：优先考虑与商家协商，因为这种方式成本较低且效率较高。若协商无果，再考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助，通过法律手段维护自身权益。