教育机构退费收取15%手续费合理吗?

教育机构退费收15%手续费需具体判断。依据《民办教育促进法》等，退费应按月计退剩余学费，不合理收费可投诉。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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教育机构退费问题，应先协商。具体操作：1. 与学校沟通，明确退费原因和金额；2. 协商不成，收集证据，如合同、缴费记录；3. 向教育局投诉，提交证据，要求介入处理；4. 必要时，寻求法律援助或起诉。
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处理教育机构退费问题，常见方式有协商和投诉。首先尝试与学校协商，协商无果则向教育局投诉，根据《民办教育促进法》等法规维护权益。